Regulamin

Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

I. Informacje ogólne

Sklep Mertea prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet i prowadzony jest przez firmę MER GROUP Paweł Sikoń.

Dane firmy:

MER GROUP Paweł Sikoń
ul. Józefa Marka 24
34-600 Limanowa

NIP: 737-208-13-46
REGON: 120-511-390

Organ rejestrowy: Urząd Miasta w Limanowej,
Rejestr: ewidencja działalności gospodarczej, numer: 3675

Rachunek Bankowy:
mBank 23 1140 2004 0000 3602 4779 2945

II. Przedmiot transakcji

1. Przedmiotem transakcji są towary i usługi wymienione w ofercie, przedstawione na stronach internetowych sklepu Mertea w chwili składania zamówienia.

2. Wszystkie ceny towarów są cenami brutto - zawierają podatek VAT. Do zamówienia doliczane są koszty przesyłki.
 
3. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.

III. Przyjmowanie zamówień i dostawa

1. Zamówienia można składać poprzez:
- stronę internetową: www.mertea.pl
- email: bok@mertea.pl

2. Zamówienia w sklepie Mertea można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
 
3. Dostawy towarów zamawianych w sklepie Mertea realizowane są na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
 
4. Przy każdym towarze podany jest czas wysyłki. Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych produktów ze sklepu. Zamówienie na towary o różnych podanych czasach wysyłki realizowane jest po skompletowaniu całości zamówionych produktów. Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy niż podany na naszych stronach kontaktujemy się, aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia. Podany czas realizacji zamówienia nie uwzględnia dni wolnych od pracy.
 
5. Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem:
- Poczty Polskiej ( koszt przesyłki 10zł) - czas dostawy, zwykle 2 dni robocze. Pobranie + 4zł.
- kuriera GLS (koszt przesyłki 15zł) - czas dostawy jeden dzień. Pobranie + 10zł.

Koszty przesyłki zostaną uwzględnione proporcjonalnie do wartości zamówienia.

6. Przy zakupach na łączną kwotę powyżej 90zł dostawa za pośrednictwem Poczty Polskiej jest bezpłatna, a dostawa kurierem GLS wynosi 10 zł. Przy zakupach na łączną kwotę powyżej 180 zł dostawa kuierem jest bezpłatna. Darmowa i z obniżonymi kosztami wysyłka dotyczy tylko zamówień z wcześniejszą przedpłatą.

 
7. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- Przedpłata na konto przelewem standardowym
- Płatność przy odbiorze
- Płatności online.
 
8. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie imienia i nazwiska, dokładnego adresu zamieszkania i adresu e-mail.
 
 
9. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez naszą firmę Państwa danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dn.29 sierpnia 1997r o ochronie danych osobowych ( Dz. U. Nr 133, poz. 883)
 
10. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia Faktury VAT. Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt z Biurem Obslugi Klienta e-mailem pod adresem bok@mertea.pl.

12. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem, a firmą MER GROUP Paweł Sikoń. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką faktury VAT.

13. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.

14. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

IV. Zwroty i reklamacje

W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, Klient ma prawo do jego zwrotu bez podania przyczyny w ramach odstąpienia od umowy. Zwracany towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy jego ilość i waga jest zgodna z ilością i wagą dostarczoną i nie był używany. Towar należy odesłać wraz z dowodem zakupu w oryginalnym opakowaniu. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Koszty dostawy i odesłanie towaru nie podlega zwrotowi. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta.

V. Postanowienia końcowe

1. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu i każdorazowo związany jest z jego postanowieniami w chwili dokonywania zamówienia.

2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
 
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego.